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Article: Refrendan en R.R. Donnelley Mexico compromiso con la calidad y clientes.(Expansión)
- Article from:
- Reforma (México D.F., México)
- Article date:
- April 15, 2003
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Los grupos directivo y gerencial de la organización han tomado como compromiso la mejora en el nivel de satisfacción del cliente y el desempeño de la empresa.
R.R. Donnelley México, filial mexicana del Corporativo R.R. Donnelley recibió recientemente la certificación ISO 9001 versión 2000, con lo que la empresa reafirma el compromiso que tienen con la calidad y satisfacción continua de las necesidades de sus clientes.
La compañÃa, que en el año 2002 festejó sus primeros diez años en el mercado mexicano, ya habÃa estado certificada desde mayo de 1999 en la versión ISO 9002 de 1994, y tras un perÃodo de nueve meses de preparación logró ...